ال المكتبات المتنقلة هذه هي أنواع الأفكار البسيطة التي تُغير بهدوء الحياة اليومية لكثير من الناس. تظهر سيارة مليئة بالكتب والأجهزة والمنتجات الثقافية في المدينة أو الحي أو المدرسة، وتصبح، لبضع ساعات، مركزًا للمجتمع.
وبعيداً عن كونها مجرد حكايات، فقد أصبحت هذه الخدمات راسخة كـ أداة أساسية لضمان الوصول إلى الثقافة والمعلومات حيث لا توجد مكتبة دائمة. من المكتبة المتنقلة في غاليسيا إلى المكتبات المتنقلة في قشتالة وليون أو المشاريع التعليمية في الهند، تشترك جميعها في نفس الهدف: ألا يُحرم أحد من القراءة أو من المشاركة في الحياة الثقافية لمجرد أنه يعيش بعيدًا أو لديه موارد أقل.
ما هي المكتبة المتنقلة وكيف تعمل؟
عندما نتحدث عن مكتبة متنقلة، يتبادر إلى ذهن الكثيرين حافلة مليئة بالكتب، لكن المفهوم أوسع من ذلك: المكتبة المتنقلة هي خدمة مكتبة عامة متنقلة. وهو جزء من نظام القراءة العامة، ويتنقل بانتظام لخدمة المجتمعات التي لا يوجد بها مركز دائم.
يمكن أن تكون هذه الوحدات الحافلات، والشاحنات، والشاحنات الصغيرة، والدراجات الكهربائية ثلاثية العجلات، والعربات، أو حتى حقائب الظهر مجهزة خصيصاً بموارد ببليوغرافية ومواد سمعية بصرية، الموارد الرقمية وبالطبع، هناك طاقم عمل متخصص يرافق ويقدم المشورة ويشجع على نشاط القراءة.
يهدف هذا المشروع إلى تعويض النقص في المرافق الثقافية الدائمة. ولذلك، يتم تصميم مسارات وجداول زمنية يتم من خلالها... تزور المكتبة المتنقلة مراكز سكانية مختلفة بشكل منتظم (أسبوعياً، أو كل أسبوعين، أو شهرياً)، مما يؤدي إلى تحديد موعد متوقع من قبل المجتمع.
في غاليسيا، على سبيل المثال، لا تزال مكتبة فورغوتيكا، التي روجت لها حكومة زونتا بالتعاون مع البلديات التي لا تملك مكتبة دائمة، قائمة. يومين في الشهر في كل بلدية، باتباع مسارين مختلفينيتم الإعلان عن الجداول الزمنية ومحطات التوقف على الموقع الإلكتروني وفي نقاط المعلومات البلدية المعتادة، حتى يعرف أي مستخدم متى يكون "يوم المكتبة" الخاص به.
إلى جانب السيارة والأموال، يكمن المفتاح في تخطيط الخدمات ضمن شبكة القراءة العامةلا تُعد المكتبات المتنقلة إضافة مرتجلة، بل هي عنصر آخر من عناصر النظام، مصمم لضمان عدم اعتماد تكافؤ الفرص في الوصول إلى الثقافة على الرمز البريدي.
أنواع المكتبات المتنقلة والفئات المستهدفة
لا تؤدي جميع المكتبات المتنقلة الوظيفة نفسها تماماً. فبحسب المنطقة، والسكان الذين تخدمهم، والهيكل الإداري لشبكة المكتبات، يمكن تمييز عدة أنواع. النماذج التنظيمية ومجالات العمل مما يسمح بتكييف الخدمة مع كل حالة.
أحد أنواعها هو مكتبة متنقلة مدمجة في شبكة من المكتبات العامةفي هذه الحالات، تعد المكتبة المتنقلة جزءًا من نظام يحتوي على مكتبة مركزية وفروع ثابتة مختلفة، وهي مسؤولة عن تغطية المناطق الريفية أو القرى أو ضواحي المدن حيث لا يكون من المنطقي بناء مبنى محدد.
كما توجد مكتبة متنقلة أيضًا خدمة مستقلة تخدم المناطق ذات الكثافة السكانية المنخفضة أو في سياقات لا يكون فيها إنشاء مركز دائم فعالاً لأسباب جغرافية أو اقتصادية أو اجتماعية. في هذه الحالة، تصبح المركبة عملياً الوسيلة الوحيدة للوصول إلى خدمات المكتبة العامة.
وأخيرًا، نجد المكتبات المتنقلة لـ خدمات خاصة موجهة لمجموعات محددةتشمل هذه الأماكن دور رعاية المسنين، والمستشفيات، والسجون، والمدارس التي تفتقر إلى المكتبات، والمراكز المجتمعية، والأشخاص ذوي الإعاقة الحركية، وغيرها. في هذه الحالات، تكون الأولوية هي توفير القراءة والمعلومات لأولئك الذين يواجهون صعوبة بالغة في التنقل.
فيما يتعلق بالسياقات الإقليمية، تشير المبادئ التوجيهية الدولية للاتحاد الدولي لجمعيات ومؤسسات المكتبات (IFLA) والوثائق الفنية الصادرة عن وزارة الثقافة إلى أن المكتبات المتنقلة مناسبة بشكل خاص لـ المناطق الريفية، والأحياء النائية للمدن، والمناطق ذات الكثافة السكانية المتفرقة للغاية والأماكن التي تشهد تجمعات بشرية مؤقتة، مثل مخيمات اللاجئين أو مستوطنات العمال الزراعيين الموسميين.
يُضاف إلى كل هذا تجارب فريدة أخرى تُظهر مدى مرونة هذا النموذج: حمار الكتب الكولومبي، وفيل الكتب التايلاندي، ودراجات الكتب أو المركبات الكهربائية الصغيرة ثلاثية العجلات، مثل تلك المستخدمة في المشاريع التعليمية في الهند، والتي يمكنها الوصول إلى الطرق التي لا تستطيع الحافلات التقليدية الوصول إليها.
الخدمات التي تقدمها مكتبة متنقلة حديثة
على الرغم من أن إعارة الكتب لا تزال في صميم الخدمة، إلا أن المكتبة المتنقلة الحديثة تقدم موارد وأنشطة أكثر بكثير من مجرد رفوف بسيطة على عجلاتوقد تنوعت عروضها لتلبية الاحتياجات المعلوماتية والتعليمية والترفيهية للسكان.
المحور الرئيسي هو خدمة قروض مجانية لفترة محدودةتتضمن المجموعة سردًا من جميع الأنواع (روايات، شعر، مسرحيات، قصص قصيرة، كتب مصورة)، ومعلومات وأعمال مرجعية، وقصص مصورة، ومواد مُكيَّفة للأشخاص ذوي الاحتياجات القرائية المختلفة: خطوط خاصة، ونصوص سهلة القراءة، أو موارد للأشخاص ذوي الإعاقات البصرية.
إلى جانب الكتب الورقية، تتضمن العديد من المكتبات المتنقلة... مجموعة مختارة من الأفلام والمسلسلات والأفلام الوثائقية وألعاب الفيديو والمجلاتبالإضافة إلى الصحف اليومية لمتابعة الأحداث الجارية. كل هذا يُسهّل على كل مستخدم إيجاد ما يناسب ذوقه ومستوى قراءته ووقته المتاح.
في السنوات الأخيرة، اكتسب المكون الرقمي أهمية متزايدة. وأصبح من الشائع بشكل متزايد أن تتضمن هذه الخدمات أجهزة لوحية، قراء الكتاب الإلكترونيأجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة الألعاب التي يتم إعارتها أو استخدامها في الموقع، مما يفتح الباب أمام المجموعات الإلكترونية، منصة الإقراض الرقمي والمحتوى الإلكتروني.
عمود آخر هو نصائح شخصية وتوصيات للقراءةلا يقتصر دور موظفي المكتبة على تسجيل الإعارات فحسب، بل يتحدثون مع الناس، ويستمعون إلى ما يرغبون في قراءته، وخلفياتهم واهتماماتهم، ويقترحون عليهم كتبًا مطبوعة أو سمعية بصرية أو رقمية تناسب كل شخص. هذا النهج الشخصي، لا سيما في المدن الصغيرة، يعزز علاقات الثقة التي تجعل زيارة المكتبة المتنقلة أشبه بلقاء ودي.
أصبحت المكتبات المتنقلة راسخة أيضاً مساحات للأنشطة الثقافية وتشجيع القراءةينظمون جلسات سرد القصص، ونوادي القراءة، وورش العمل الإبداعية، والاجتماعات مع المؤلفين، والمعارض المتنقلة، والأنشطة بين الأجيال التي تشمل الأطفال وكبار السن، مما يعزز الروابط داخل المجتمع.
ولا يقل أهمية عن ذلك الدور الذي يلعبه نقطة وصول رقميةتتضمن العديد من هذه الخدمات الاتصال بالإنترنت وبرامج المكتب، مما يوفر المساعدة في الإجراءات الإلكترونية، والبحث عن المعلومات عبر الإنترنت، وكتابة السيرة الذاتية، أو استخدام الأجهزة الرقمية. وفي المناطق التي تعاني من فجوة رقمية، تُعد هذه الوظيفة بنفس أهمية الكتاب المطبوع.
المكتبة المتنقلة في إسبانيا: التاريخ والواقع واللاعبون الرئيسيون
في السياق الإسباني، تتمتع المكتبة المتنقلة بتاريخ طويل، يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالتغيرات السياسية والاجتماعية التي شهدتها البلاد. أولها تعود تجارب المكتبات المتنقلة إلى الجمهورية الثانية، ضمن برنامج توعية ثقافية واسع النطاق روج له مجلس البعثات التربوية، والذي سعى إلى جلب الكتب والأنشطة التعليمية إلى أقصى المناطق النائية.
خلال الحرب الأهلية، شنت حكومة كاتالونيا حملة مكتبة متنقلة متجهة إلى جبهات القتالوكان الهدف من ذلك توفير مواد القراءة للجنود المنتشرين في المنطقة. وحتى في سياق الحرب، كان يُنظر إلى الوصول إلى الثقافة والمعلومات على أنه عنصر من عناصر الكرامة والدعم المعنوي.
بعد انتهاء النزاع، في عام 1953، ظهر ما يلي أولى المكتبات المتنقلة في مدريدانتشرت هذه الخدمات تدريجياً إلى مدن رئيسية أخرى. وقد لاقت استحساناً كبيراً من المستخدمين، على الرغم من أن السياسات الثقافية في ذلك الوقت لم تكن دائماً داعمة لتطويرها: فالمبادرات التي تم الترويج لها في عهد الوزير رويز خيمينيز، أحد مؤيدي هذه الخدمات، لم تحظَ بالدعم الكافي، وانتهى به الأمر إلى الإقالة.
ومع ذلك، استمر أسطول المكتبات المتنقلة في التوسع، ومن في السبعينيات، بدأت بالتركيز بشكل حاسم على المناطق الريفيةمع الموافقة على دستور عام 1978 وتطوير دولة الحكم الذاتي، ظهرت قوانين جديدة وخطط للقراءة العامة، وأصبحت خدمة المكتبة المتنقلة أكثر استقرارًا داخل الشبكات الإقليمية والمحلية.
كانت إحدى المحطات الرئيسية هي تم إنشاء شركة ACLEBIM في عام 1998.الرابطة الإسبانية لمحترفي المكتبات المتنقلة. تجمع هذه المنظمة جزءًا كبيرًا من الكوادر الفنية في هذا القطاع، وتنسق المبادرات، وتمثل المكتبات المتنقلة في المحافل الوطنية والدولية، وقد روجت لوثائق مهمة مثل الترجمة الإسبانية لإرشادات الاتحاد الدولي لجمعيات ومؤسسات المكتبات (IFLA) الخاصة بالمكتبات المتنقلة.
بحسب التقرير المعنون "خمسة وعشرون عامًا من المكتبات المتنقلة في إسبانيا 1998-2023: الذكرى السنوية الخامسة والعشرون لمكتبة أكليبيم"، والذي أعده روبرتو سوتو، يوجد حاليًا في البلاد أسطول من 84 مكتبة متنقلة قيد التشغيليعتمد أكثر من النصف (حوالي 52٪) على المجالس الإقليمية، ويتم إدارة حوالي 37٪ من قبل الحكومات الإقليمية وحوالي 11٪ من قبل البلديات؛ وينتمي واحد فقط إلى اتحاد خدمات.
تتميز قشتالة وليون بالتزامها الحازم: تتجول حوالي ثلاثين وحدة في أراضيهاتصل خدمات المكتبة المتنقلة إلى مئات البلدات والقرى الصغيرة. ففي غاليسيا، تخدم المكتبة المتنقلة المناطق الريفية في أورينسي ولوغو، بينما تنظم منطقة مدريد جولات أسبوعية أو نصف شهرية للمناطق والبلدات التي تفتقر إلى مكتبة دائمة. هذه مجرد أمثلة قليلة من شبكة أوسع بكثير.
لم يتأخر تقدير عملهم. ففي عام 2013، حصلت منظمة ACLEBIM على الجائزة الجائزة الوطنية لتشجيع القراءةوفي عام 2018، مُنحت المكتبات المتنقلة التابعة لمجلس مقاطعة قشتالة وليون جائزة ماركيز دي لوزويا لمسارها الثقافي، مما يدل على التأثير الاجتماعي والثقافي المتراكم على مدى عقود.
الأثر الاجتماعي والتعليمي والاقتصادي للمكتبات المتنقلة
وبعيدًا عن بيانات الإعارة أو أعداد المستخدمين، تتميز المكتبات المتنقلة بقدرتها على توليد تحولات عميقة في المجتمعات التي يخدمونهاوخاصة في الفئات الأكثر ضعفاً أو تلك البعيدة عن دوائر الخدمة العامة المعتادة.
على الصعيد الاجتماعي، يُعدّ وجودهم المنتظم في البلدات الصغيرة والأحياء النائية ودور رعاية المسنين والسجون بمثابة عنصر التماسك وبناء المجتمعتوفر المكتبة المتنقلة مساحة عامة عالية الجودة في المناطق التي يكاد يخلو فيها من الساحات والمراكز المدنية والمرافق الثقافية، مما يعزز الروابط بين الجيران ويشجع على اللقاءات بين الأجيال.
في المجال التعليمي، يظهر هذا التأثير بشكل خاص بين الأطفال والشباب. تجارب مثل هذا المشروع "التعليم المتنقل" في الهنديُظهر هذا المشروع، الذي طُوّر بالتعاون مع جمعية ماتروشايا للرعاية الاجتماعية، كيف يمكن لمكتبة متنقلة صغيرة بثلاث عجلات، مليئة بالكتب وألعاب الطاولة، أن تُحدث نقلة نوعية في تجربة المدرسة. ينجذب الأطفال الذين نادرًا ما يحضرون الحصص الدراسية إلى هذه المركبة الملونة، والقصص المصورة، والتجارب العلمية البسيطة التي يمكنهم إجراؤها في المنزل.
يروي معلمون من مدارس ريفية كيف أن وصول المكتبة المتنقلة قد ساهم في... لقد تحسن الحضور المدرسي بشكل ملحوظبعض الطلاب الذين اعتادوا المرور بجانب الفصل الدراسي فقط، أصبحوا الآن ينتظرون بفارغ الصبر يوم القراءة، ويشاركون في الأنشطة، ويتبادلون الكتب مع عائلاتهم، مما يعزز العلاقة بين المدرسة والمنزل.
أما العائلات، من جانبها، فتلاحظ تغيرات في نمو الأطفال: إنهم يحسنون مهاراتهم في التواصل، ومفرداتهم، وقدرتهم على التركيز.تساعدهم القراءة على التخيل، وعلى وضع أنفسهم مكان الآخرين، وعلى اكتساب أدوات للتعبير عن أنفسهم بشكل أفضل، وهو أمر أساسي لمستقبلهم الشخصي والمهني.
في العديد من المشاريع، يشارك الطلاب أنفسهم في الإدارة: ما يسمى تساعد مجالس الأطفال أو مجالس الطلاب في رعاية الكتبيتعاونون مع أمين المكتبة في توزيع الكتب وإعادتها، ويشجعون المشاركة في زوايا القراءة المدرسية. وبهذه الطريقة، يلتزم المجتمع التعليمي بأكمله باستمرارية هذه الخدمة.
من منظور اقتصادي، توفر المكتبات المتنقلة علاقة ممتازة بين الاستثمار والنتائجبفضل مركبة واحدة وفريق عمل صغير من المحترفين، يتم تقديم خدمات لمواقع متعددة، مما يوفر خدمات كانت تتطلب في السابق إنشاء وصيانة مبانٍ عديدة. ويُعدّ هذا النموذج فعالاً بشكل خاص في المناطق ذات الكثافة السكانية المنخفضة.
علاوة على ذلك، أصبحت المكتبة المتنقلة حليف للتعلم مدى الحياة وفرص العمليُسهّل هذا النظام الوصول إلى موارد البحث عن وظائف، والدورات التدريبية، والإرشاد في مجال ريادة الأعمال، وبرامج محو الأمية الرقمية. وبهذه الطريقة، لا يقتصر دوره على إثراء الثقافة فحسب، بل يُقدّم أيضاً أدوات عملية لتحسين الوضع الاقتصادي لمستخدميه.
إمكانية الوصول والمساواة والمرونة: لماذا هي أساسية؟
من المبادئ الأساسية للمكتبة العامة أن لا ينبغي استبعاد أي شخص من الوصول إلى القراءة والمعلومات بسبب العمر أو الأصل أو المستوى الاقتصادي أو مكان الإقامة. تُعد المكتبات المتنقلة الحل الأمثل عندما يكون العائق هو المسافة الجغرافية أو نقص البنية التحتية.
من خلال زياراتهم المنتظمة للقرى النائية والأحياء المحيطة والمجتمعات المغلقة، يقضون على أحد أكبر الأعذار: "لا توجد مكتبة هنا". وبهذه الطريقة، يصبحون أداة للعدالة الاجتماعية وتكافؤ الفرصوخاصة بالنسبة لأولئك الذين يعيشون في بيئات أكثر هشاشة أو يتم إهمالهم من قبل السياسات العامة الأخرى.
إن سهولة التواصل معهم تعزز علاقات الثقة التي يصعب تكرارها في الخدمات الأخرى. ينظر المستخدمون إلى موظفي المكتبة المتنقلة على أنهم حلفاء متاحون يمكنك التحدث معهم عن المشاكل أو المخاوف أو الاحتياجاتيسهل هذا التعاون تقديم توصيات قراءة مصممة خصيصًا وخدمات شخصية، بدءًا من اختيار كتب محددة لشخص لا يستطيع السفر، وصولًا إلى إعداد حزم لمكان إقامة أو فصل دراسي محدد.
هذا التقارب البشري يجعل العديد من المجتمعات، التي كانت تقليدياً بعيدة عن الدوائر الإدارية، تشعر إعادة دمجها في نسيج الخدمات العامةإن زيارة المكتبة المتنقلة لا تقتصر على جلب الثقافة فحسب؛ بل إنها تنقل رسالة واضحة: "أنت مهم، أنت ذو قيمة، وسنأتي إليك". وهذا في حد ذاته يعزز احترام الذات الجماعي.
ومن نقاط القوة الأخرى لهذا النموذج أنه القدرة على التكيف مع حالات الطوارئ أو المواقف المتغيرةتتيح مرونة الخدمة المتنقلة إعادة تنظيم المسارات في مواجهة الكوارث الطبيعية، وإعادة توجيه العمل نحو المخيمات المؤقتة، والعمل في سياقات ما بعد النزاع، أو ببساطة الاستجابة لتحركات السكان دون الحاجة إلى بناء مبانٍ جديدة.
دور التكنولوجيا والآفاق المستقبلية
وبالنظر إلى المستقبل، فإن الجمع بين المكتبات المتنقلة والتكنولوجيا يفتح آفاقاً واسعة من الإمكانيات. وتتحول الوحدات المتنقلة إلى منصات هجينة تتعايش فيها الكتب المطبوعة والموارد الرقمية، وجهاً لوجه وعبر الإنترنت، القراءة الفردية والأنشطة الجماعية.
يُتيح نشر شبكات الهاتف المحمول والمعدات المتصلة توفير الخدمات على طول الطريق، مثل: الوصول إلى الكتالوجات الإلكترونية، وإعارة الكتب الإلكترونيةالتدريب على المهارات الرقمية أو الالتحاق بمنصات تعليمية مفتوحة. وبالتالي، تعمل المكتبة المتنقلة كبوابة لنظام بيئي رقمي أوسع بكثير، وهو أمر مفيد بشكل خاص في المناطق التي تكون فيها إمكانية الاتصال بالإنترنت في المنزل محدودة.
بدأت الشركات المتخصصة في الحلول التقنية للمكتبات بالفعل بالعمل على أدوات الإدارة مصممة للخدمات المتنقلة: أنظمة الفهرسة والتداول المتكيفة مع المركبة، والمزامنة في الوقت الفعلي مع شبكة القراءة العامة، وإحصائيات استخدام محددة لكل محطة أو التكامل مع التطبيقات التي تُعلم المواطنين بالزيارة التالية للمكتبة المتنقلة.
لا تُغني عملية التحديث هذه عن جوهر الخدمة - التفاعل الإنساني حول الكتب - ولكنها تُوسع نطاقها وفعاليتها. وبفضل التكنولوجيا، يُمكن للمكتبة المتنقلة أن الوصول إلى المزيد من المستخدمين، وتنويع عروضهم، والحفاظ على اتصال مستمر مع المجتمع، حتى بين الزيارات.
تشير بيانات الاعتراف المؤسسي والاستخدام إلى أن المكتبات المتنقلة ستظل... ركيزة من ركائز سياسات القراءة العامةليس فقط كحل انتقالي إلى حين وجود مكتبة دائمة، ولكن كخدمة مستقرة لا يمكن الاستغناء عنها في كثير من الحالات نظرًا لتعدد استخداماتها وقربها.
تُظهر هذه الرحلة بأكملها، بدءًا من المكتبات المتنقلة الأولى في منتصف القرن العشرين وحتى المركبات الحالية المجهزة بإمكانية الوصول إلى الإنترنت، أن يمكن لمساحة مليئة بالكتب والثقافة والتكنولوجيا المتنقلة أن تُحدث تحولاً في المدن والمدارس والأحياء.أينما حلت المكتبة المتنقلة، تُفتح نافذة على عوالم أخرى، ويتعزز المجتمع، ويُزرع أمل ملموس للغاية في مستقبل أولئك الذين، لولا ذلك، لكان باب القراءة أمامهم أبعد بكثير.
