أحد أكثر المواقف المحبطة لمستخدمي Kindle يحدث عندما يتعطل جهاز Kindle على شاشة البطارية المنخفضة ولا يستجيب لمحاولات تشغيله أو شحنه أو إعادة تشغيله. إذا كانت هذه هي حالتك، فلا تقلق، فأنت لست وحدك. على الرغم من أنه قد يبدو أن القارئ الإلكتروني الخاص بك معطل تمامًا، إلا أن هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تساعدك في إعادته وتشغيله دون الحاجة إلى الذهاب إلى الدعم الفني.
تعد شاشة البطارية المنخفضة مشكلة، على الرغم من أنها شائعة، إلا أن لها حلولًا مختلفة حسب السبب. هناك أسباب متعددة، بدءًا من مشكلات الشحن، وتعطل نظام التشغيل، وحتى استخدام أجهزة شحن غير مناسبة، ولكن هناك أيضًا حلول يمكن أن ترشدك خطوة بخطوة لإعادة جهاز Kindle الخاص بك إلى الحياة.
الشحن الصحيح لجهاز كيندل
إحدى التوصيات الأساسية والفعالة هي التحقق من شحن الجهاز. عند ترك جهاز Kindle دون استخدام لفترات طويلة، أو السماح له بالتصريف بالكامل، فقد يظل جهاز Kindle على شاشة تحذير انخفاض طاقة البطارية عند محاولة تشغيله.
أول شيء يجب عليك فعله هو توصيل جهاز Kindle بالشاحن الأصلي وتركه يشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل. إذا تم تفريغ البطارية بالكامل، فقد لا ترى الشاشة الرئيسية على الفور، ولكن قد ترى تغييراً في شاشة الشحن أو رمز البطارية.
من المهم استخدام الشاحن الصحيح، لأن الكابلات أو المحولات في حالة سيئة يمكن أن تمنع جهاز Kindle من الحصول على طاقة كافية للشحن. تأكد أيضًا من نظافة منفذ الشحن، حيث يمكن أن يتداخل الغبار والأوساخ مع الاتصال الصحيح. قم بكشط أي أوساخ مرئية من المنفذ بلطف باستخدام فرشاة صغيرة أو ملاقط.
إذا ظل الجهاز لا يظهر أي علامات على الحياة بعد عدة ساعات من توصيله، فحاول تغيير كابل الشحن والمحول، أو قم بتوصيل الشاحن بمنفذ آخر. في بعض الأحيان، قد لا يوفر المنفذ طاقة كافية، مما يمنع الجهاز من الشحن بشكل صحيح.
أعد تشغيل الجهاز
إذا كان جهاز Kindle الخاص بك لا يزال عالقًا على شاشة البطارية المنخفضة، فهناك خطوة أخرى يمكنك تجربتها وهي إجراء إعادة تشغيل إجبارية. للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 40 ثانية على الأقل. قد تومض الشاشة، مما يشير إلى إعادة تشغيل الجهاز.
لا تؤدي إعادة الضبط إلى حذف كتبك أو التأثير على المحتوى المخزن على جهاز Kindle الخاص بك، لذا لا تقلق بشأن فقدان قراءاتك. تعمل هذه الطريقة عادةً على حل المشكلات التي تنطوي على التجميد أو الأعطال الناتجة عن أخطاء النظام أو التحميل الزائد على معالج الجهاز.
إذا استمر عدم الاستجابة بعد إعادة تشغيل جهاز Kindle، فيمكنك تجربة عملية إعادة التشغيل ولكن هذه المرة مع إبقائه متصلاً بالشاحن. يعد تركه متصلاً لمدة 24 ساعة على الأقل خيارًا أيضًا، خاصة في الحالات التي تكون فيها البطارية منخفضة للغاية.
تحديث البرامج الثابتة كيندل
العامل الآخر الذي قد يسبب المشاكل هو البرامج الثابتة القديمة. في بعض الأحيان، تتسبب الإصدارات الأقدم من برنامج Kindle في حدوث مشكلات في التوافق أو أخطاء تؤثر على الأداء العام، بما في ذلك إدارة البطارية.
لتجنب هذه الأنواع من المشاكل، يجب عليك التأكد من تحديث البرنامج الثابت. إذا تمكن جهاز Kindle الخاص بك من التشغيل ولكنه لا يزال يواجه مشكلات، فالخيار الجيد هو التحقق من تحديثات البرامج على جهاز Kindle خيارات الجهاز في قائمة الإعدادات. في حالة توفر تحديث، تابع تثبيته. غالبًا ما تعمل التحديثات على إصلاح الأخطاء المهمة.
إذا لم تتمكن من تحديثه مباشرةً من جهاز Kindle، فهناك خيار آخر وهو إجراء التحديث اليدوي. قم بتنزيل ملف التحديث من موقع أمازون الرسمي وباستخدام كابل USB، قم بنقله إلى جهازك.
مشاكل الأجهزة
قد لا تكون بعض المشكلات التي تمنع جهاز Kindle من الشحن بشكل صحيح مرتبطة بالبرمجيات، بل بالأجهزة. أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا هو تلف الكابل أو المحول، ولكن من الممكن أيضًا أن يكون منفذ الشحن متسخًا أو تالفًا.
للتحقق مما إذا كانت هذه هي المشكلة، حاول شحن جهاز آخر بنفس الشاحن والكابل للتأكد مما إذا كانت المشكلة تتعلق بهذه العناصر. إذا تم شحن الأجهزة الأخرى دون مشاكل، فقد تواجه مشكلة في منفذ الشحن الخاص بجهاز Kindle.
أحد الخيارات هو تنظيف منفذ الشحن بعناية باستخدام فرشاة ناعمة أو هواء مضغوط لإزالة الوبر والغبار. تأكد من عدم إتلاف الموصلات الداخلية.
إعادة ضبط المصنع
إذا ظل جهاز Kindle الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح، على الرغم من كل المحاولات السابقة، فإن الخيار الجذري هو إجراء إعادة ضبط المصنع. ستعمل هذه الطريقة على إزالة جميع البيانات والإعدادات المخصصة من جهازك، وإعادته إلى الحالة التي كان عليها عند إخراجه من الصندوق.
لإجراء إعادة التعيين، انتقل إلى الإعدادات > خيارات الجهاز > إعادة الضبط. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح كل شيء، لذا ستحتاج إلى عمل نسخة من كتبك أو الاستعداد لتنزيلها مرة أخرى بمجرد إعادة تشغيل الجهاز.
تذكر أن إعادة تعيين إعدادات المصنع يجب أن تكون الملاذ الأخير، ولكن في كثير من الحالات يمكنها إصلاح أخطاء البرامج المستمرة التي لن تتمكن عمليات إعادة التشغيل البسيطة من إصلاحها.
إذا لم ينجح أي مما سبق وما زال جهاز Kindle الخاص بك عالقًا على شاشة البطارية المنخفضة، فقد يكون هناك خطأ أكثر خطورة في الجهاز، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى الاتصال بدعم أمازون للحصول على حل نهائي، إما إصلاحه أو استبدله.
نحن نواجه مشكلة شائعة، ولكن في معظم الحالات يكون لها حل باستخدام الخطوات التي ناقشناها. تأكد من تجربة كافة الخيارات قبل اللجوء إلى خدمة فنية، حيث أن العديد من هذه الحلول المنزلية عادة ما تكون فعالة وسهلة التنفيذ من قبل المستخدم نفسه.
هل لا شيء مما سبق مفيد؟ إذا كان عمر جهاز Kindle الخاص بك عدة سنوات، فمن الأفضل شراء جهاز جديد بدلاً من دفع تكلفة الإصلاح:
