قبل أيام قليلة ، أصدرت Microsoft تحديثًا لنظام التشغيل Windows 10 ، وهو تحديث يُعرف باسم 10 الذكرى تحديث ويندوز. يصل هذا التحديث تدريجيًا إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين ولكنه يتسبب أيضًا في حدوث مشكلات لهم ، وهو أمر لم يحدث قبل التحديث.
وجد العديد من المستخدمين أنه بعد تحديث Windows 10 ، توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بي عن التعرف على أجهزة كوبو ويمكن أن تجعلها عديمة الفائدة لأنها تقدم في كثير من الحالات تنسيق الذاكرة مع الضرر الناتج.
يعد تحديث Windows 10 إشكاليًا وأكثر من ذلك بالنسبة لمستخدمي Kobo eReader الذين سيتعين عليهم في الوقت الحالي وحتى سبتمبر أن يكونوا بدون قارئهم الإلكتروني. اتصل العديد من المستخدمين بخدمة دعم Kobo وبالفعل تأتي المشكلة من التحديث ، وهو أمر سيكون كذلك المصححة من قبل Microsoft خلال الشهر القادم من سبتمبر ولكن في حالة حدوث ذلك فقط ، ستصدر Kobo تحديثًا لقارئاتها الإلكترونية مما يجعلها متوافقة مع هذه المشكلة ، بحيث يتم التعرف على القارئ الإلكتروني عند الاتصال بنظام التشغيل Windows 10 وليس مشاكل.
تعمل Kobo بالفعل على تحديث لإصلاح المشكلة لمستخدميها
بينما يصل هذا هناك حلول بديلة مثل استعادة الكمبيوتر إلى نقطة سابقة لتحديث Windows 10 ، استخدم متصفح eReader لتنزيل الكتب الإلكترونية من خلال الخدمات السحابية Caliber أو استخدم بطاقة sd في الأجهزة التي بها. هذه الحلول فعالة للبعض ولكن ليس للمستخدمين المبتدئين وهي مشكلة كبيرة.
على أي حال ، فإن أجهزة القراءة الإلكترونية ليست هي الأجهزة الوحيدة التي تواجه مشاكل مع تحديث Windows 10 ، كما أن كاميرات الويب تسبب مشاكل ومثل هذه ، ليست كل العلامات التجارية لديها مشاكل. فيما يبدو لا تواجه أجهزة القراءة الإلكترونية في أمازون أية مشكلات مع أحدث Windows وكاميرات الويب من Microsoft. كل شيء غريب ومزعج للغاية للمستخدم النهائي ألا تعتقد؟
إذا قمت بتوصيل Amazon Kindle بمنفذ USB 3.0 لجهاز كمبيوتر مع W10 Anniversary Update ، فإن الكمبيوتر يتوقف على الفور مع شاشة زرقاء (BSOD). يبدو أنه مع USB 2.0 لا يحدث ذلك.
مرة أخرى مايكروسوفت تغطي نفسها في المجد.
حدث نفس الشيء لي ، اعتقدت أنه كان مجرد جهاز كمبيوتر خاص بي ولكن الآن بعد أن ذكرت أنه يجب أن يكون بسبب تحديث Windows 10 AU.
أقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر وإيقاف تشغيله ثم تشغيل الكمبيوتر ، وهو يعمل بهذه الطريقة بالنسبة لي.
حدث لي ذلك اليوم ، اضطررت إلى توصيل Kobo H2O وجهاز كمبيوتر آخر لأتمكن من وضع الكتب
بعد تحديث Windows الخاص بي إلى Windows 10 في أكتوبر 2016 وحتى بعد التحديثات اللاحقة المتتالية ، أواصل العمل في يناير 2017 دون أن أتمكن من الدخول إلى Kobo Glo HD عبر الكابل ، ويخبرني دائمًا أنه لا يمكنه الوصول.
لقد استفزتني الخدمات الفنية في Kobo و Windows ، قائلة إن اللوم يقع على الآخر ولم يقدموا لي حلاً.
حاليًا أقوم بالاتصال بـ Calibre عبر Wi-Fi وعندها فقط يمكنني وضع الكتب أو إزالتها.
إذا كان أي شخص يعرف كيفية إصلاحه (لقد بحثت دون نجاح) ، فسأكون ممتنًا لبعض الإرشادات.